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TMS TMS
• Preventa. Necesitaba comprarme un coche, pero no sabía exactamente cuál. Como es una compra importante, visité muchos concesionarios en Málaga y no terminaba de decidirme, porque conseguía una información en Google que no coincidía con la información de los comerciales ansiosos de vender. Cuando llegué a Caetano Motors tuve la suerte de coincidir con Olga Mata, que no sólo me informó de los vehículos que tenían, sino que me orientó en función de mis necesidades cuál era la mejor opción, sin ninguna intención de que me llevase el más caro, al contrario, el que se adaptaba más al uso que yo le doy. • Momento de indecisión. Como salí de allí un poco indecisa y seguí mirando otras opciones, llamé a Olga incluso un domingo, que me atendió con mucho cariño y durante unos 30 minutos. • Compra. Me asesoró sobre las mejores opciones de pagos y resolvió todas las cuestiones relativas a este asunto. ? ¡Y ahora lo más importante! ? Posventa. Tuve un pequeño inconveniente con el coche y tanto la empresa como Olga; respondieron de la misma forma, con las mismas ganas y resolución que en la precompra. Resolvió el problema y fue tan amable como al principio, por este motivo, gracias. ? Recomiendo 100% Caetano Motors y a la comercial mencionada anteriormente. Tanto la empresa como los trabajadores son formidables. Si estás buscando adquirir un vehículo, no lo dudes y date un paseo por allí.
Juan Carlos Taxi
Como respuesta a mi reparación de mi taxi, catálogo al servicio técnico como profesionales. Tengo un taxi, y desde luego valoro la atención recibida por parte de ellos siempre. Desde el Jefe taller Alejandro V. al equipo y a los compañeros de recepción. Totalmente recomendables.
alexis gonzalez
HORRIBLE COCHE COMPRADO Y MUY MALA ATENCIÓN Compre un opel astra en febrero de este año desde el primer día que el coche de este concesionario al arrancarlo ya sonaba fatal el motor, el volante estaba desnivelado y el embrage tenía un fallo. Estos fallos se lo comunique desde el primer día y nunca me atendieron el coche ya que decían que no tenían coche de cortesía estuve esperando 2 meses para que me dieran cita y era imposible contactar con ellos ya que nunca contestaban. Las vendedoras se desentendieron y mi caso paso al jefe de ventas Daniel al cual le pedí personalmente (viajando de nuevo desde Granada hasta Málaga corriendo YO con los gastos) y el también se desentendió totalmente. Consegui porfin DESPUES DE 6 MESES por mis medios y perdiendo mi tiempo que me atendieran el coche en Granada. Diasnosticaron un fallo en el embrague el cual cubrió la garantía spotycar y un fallo en la cadena de distribución que no han cubierto la garantía. Hablando con spotycar me comentan que debo reclamar a la empresa que me vendió el coche. A todo esto desde el primer día llevaba pidiendo la ficha de revisión y me estuvieron dando vuelvas hasta que por fin después de otros 6 meses me entregaron un papel escaneado donde supuestamente ponía que revisión le habían hecho al coche y un papel escrito a ordenador donde ponía la fecha de la revisión. ( todo esto lo llevare a un perito y me averigüe si de verdad revisaron el coche ya que el coche lo saque del concesionario con fallos así que si lo revisaron muy bien revisado no estaba y un papel escrito a ordenador yo también puedo hacerlo) Siempre que he llamado a esta empresa nunca he podido contactar con los vendedores ya que decían que estaban ocupados y que ya me llamaría y nunca me llamaban. Una experiencia horrible con ellos.