Response time
Service
Communication
Price
Javi Garcia
Muy bien la parte comercial y de asistencia durante la compra y modificaciones del piso, sin embargo, tienen el PEOR servicio postventa que me he encontrado hasta ahora: poco eficiente, no se involucra, es desagradable y no parece haber seguimiento de incidencias. No volvería a comprarles una vivienda por no tener que volver a tener que perseguirles para que hagan su trabajo. Edito la reseña tras la respuesta de Proginsa indicando que no figuro como cliente. No es cierto y además llevo los últimos 13 meses poniéndome en contacto con el servicio postventa. He tardado en publicar una reseña negativa con la esperanza de que al final las incidencias se solucionaran, pero no está siendo así.
Jose Ignacio Labiano Ilundain
Después de dar mil vueltas para encontrar lo que buscábamos, entre todas las buenas propuestas que teníamos nos decidimos por Proginsa. El personal que nos atendió, en concreto Ana Cañas, lo hizo con una profesionalidad y detalle extraordinarios. No se les escapó nada. Asimismo, los pisos construidos que nos enseñaron y las memorias de calidades son de la mejor calidad, a mencionar los cristales con cámara de argón, los sanitarios suspendidos, los aislamientos en fachada y entre viviendas, etc… y los detalles de acabados sobre todo. También investigamos la solvencia financiera de la empresa y todos los informes que recibimos fueron de empresa muy solvente y con larga trayectoria empresarial. Nos ha tocado comprar vivienda en más de una ocasión y siempre ha sido un dolor de cabeza por muchas razones. Sin embargo, con Proginsa ha sido un proceso agradable y en el que nos hemos sentido acompañados y apoyados en todo momento. P.D.: Un detalle más. ¿Cuántas promotoras responden como lo hace Proginsa a casi todas las reseñas sean positivas o negativas?
Gotzon Badiola
Gracias equipo de PROGINSA. ¡¡¡¡¡¡¡Sois los mejores!!!!!!! Lleváis años haciendo felices a muchos navarros. Vuestra reputación os precede, pero cuando uno tiene la oportunidad de vivir una experiencia de compra con vosotros, como es mi casa, todo lo que le han podido decir a uno de antemano se queda corto. En el mimo y el detalle con el que me habéis presentado mi vivienda se observa la importante labor que hay detrás en la localización de la parcela, orientación, distribución de los espacios y las calidades adaptadas a las exigencias del comprador de hoy. Igualmente, importante es la seguridad con la que acompañáis al comprador en el proceso de compra. Probablemente esta sea de las compras más importantes de mi vida y vosotros habéis sabido darme la seguridad y confianza para llevarla a cabo. Ahora entiendo porque a a mis amigos se les ilumina la cara al hablar de PROGINSA. Gracias!!!!! Viva Lezkairu!!!!